Wer als Pflegebedürftiger die Dienste von professionellen Pflegekräften in Anspruch nehmen will und/oder muss, steht zunächst einmal vor der Qual der Wahl, denn die Anzahl der ambulanten Pflegedienste wächst seit Einführung der Pflegeversicherung stetig an.

Die Auswahl eines für ihn geeigneten ambulanten Dienstes wird daher für die betroffene Person sowie ihrer Angehörigen immer schwieriger. Um eine falsche Wahl möglichst von Vornherein zu vermeiden und um die individuell beste Pflege zu bekommen, sollte man sich vorab ausführlich, umfassend und unverbindlich einerseits über den eigenen Hilfebedarf und andererseits über das ambulante Dienstleistungsangebot beraten lassen.

Die Pflegekassen sind sogar durch Gesetz verpflichtet, eine solche Beratung anzubieten.

In einigen Städten gibt es inzwischen auch unabhängige Beratungsstellen, die über das Angebot der verschiedenen Pflegedienste vor Ort informieren.